Aviso de privacidad

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares, FRACCIONADORA LA ROMITA S.A DE C.V. o cualquiera de las empresas filiales, mismas que se identificaran en lo sucesivo como CIUDAD MADERAS, con domicilio en calle 5 de Mayo, numero 75, Col. Centro Historico, Queretaro, Qro., C.P. 76000, pone a su disposicion el siguiente AVISO DE PRIVACIDAD.

CIUDAD MADERAS es responsable del uso y proteccion de sus datos personales que nos son proporcionados a traves de los servicios a su disposicion en el portal www.ciudadmaderas.com o bien a traves de los diversos formatos y formularios fisicos, comunicacion telefonica, mensajeria electronica, o cualquier otro medio conocido o por conocerse. En este sentido y atendiendo las obligaciones legales, a traves de este instrumento se informa a usted como titular de los datos que se recaban y los fines que se le daran a los mismos.

Informacion a recabar y finalidades del tratamiento de datos personales:

Hacemos de su conocimiento que recabamos sus datos personales, incluyendo aquellos datos personales sensibles, con la finalidad de concretar la relacion con usted el cliente, realizar la transaccion de pagos, facturacion, asi como atender sus solicitudes, para fines publicitarios, mercadotecnia, prospecciones comerciales, avisos de cobranza, identificacion del cliente de conformidad con la Ley Federal para la Prevencion e Identificacion de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilicita u otros requerimientos que por ley o mandato judicial deban ser atendidos.

Para las finalidades antes mencionadas requerimos obtener algunos o todos los siguientes datos personales:

1. Nombre completo del cliente
2. Sexo
3. Edad
4. Ocupacion
5. Numero de telefono
6. Correo electronico
7. Fecha de nacimiento
8. Domicilio
9. Registro Federal de Contribuyentes
10. Clave Unica de Registro de Poblacion
11. Datos financieros y/o bancarios
12. Datos patrimoniales
13. Datos personales (Estado civil, Nacionalidad, referencias familiares y/o no familiares)

Medios para el ejercicio de los derechos del titular de los datos:

Hacemos de su conocimiento que de conformidad con los denominados derechos ARCO (Acceso, Rectificacion, Cancelacion y Oposicion), usted en todo momento podra solicitar la correccion y/o modificacion y/o substitucion de su propia informacion personal en caso de necesitar actualizacion propia derivada de algun cambio. Asi mismo, usted tiene derecho a que demos de baja su informacion de manera permanente de nuestra base de datos, cuando asi lo considere pertinente, asi como tambien podra oponerse al uso de sus datos personales para fines en especifico.

Para cualquier cuestion vinculada al ejercicio de los derechos antes mencionados puede presentar su solicitud al correo: aviso.privacidad@ciudadmaderas.com y dicha solicitud sera contestada por nuestro ejecutivo en turno encargado del area de proteccion de datos personales y privacidad, mediante esa misma direccion de correo electronico en la cual dara pronta resolucion a su peticion.

De la transferencia de datos personales

Mediante el presente, usted en su caracter de titular de los datos, otorga plena facultad a CIUDAD MADERAS para transferir dichos datos personales a cualquiera de las empresas afiliadas o subsidiarias de FRACCIONADORA LA ROMITA S.A DE C.V.; asi mismo autoriza a CIUDAD MADERAS a compartir los Datos Personales con los proveedores de servicios o las empresas de outsourcing, o con las empresas con quienes CIUDAD MADERAS tenga una relacion de colaboracion, alianza o acuerdo comercial, que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones de su objeto, con estricto apego a los lineamientos contenidos en la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares.

En caso de que los usuarios faciliten, por propia iniciativa, informacion adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales prestadores usaran esta informacion conforme a sus propias politicas de privacidad.

De los requerimientos de autoridades:

CIUDAD MADERAS coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo en proteccion de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevencion del fraude y otras materias, por lo que podra revelar los Datos Personales de sus usuarios bajo requerimiento de las autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas.

CIUDAD MADERAS puede comunicar cualquier Dato Personal sobre sus usuarios con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relacion con cualquier investigacion de un ilicito o que pueda exponer a CIUDAD MADERAS o a sus usuarios a cualquier responsabilidad legal.

Cambios al aviso de privacidad:

En caso de realizar algun cambio en nuestro AVISO DE PRIVACIDAD, se le notificara a traves de uno o varios de estos medios:

1. En el domicilio de los diversos puntos de venta y atencion al cliente de CIUDAD MADERAS.
2. A traves del portal de internet www.ciudadmaderas.com
3. Mediante los contratos o formularios oficiales de CIUDAD MADERAS.
4. Mediante correo electronico.