Términos y condiciones

Bienvenido a CIUDAD MADERAS. Este contrato describe los terminos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Fraccionadora La Romita S.A. de C.V., o cualquier empresa filial o de su mismo grupo empresarial, en el sitio web www.ciudadmaderas.com, con domicilio ubicado en calle 5 de Mayo, No. 75, Col. Centro Historico, Queretaro, Qro., misma razon social que para los efectos del presente se le identificara como CIUDAD MADERAS.

Al ingresar y utilizar este sitio, cuyo nombre de dominio es www.ciudadmaderas.com, propiedad de CIUDAD MADERAS, usted se reconoce como USUARIO del mismo, por lo que se considera aceptando los terminos y condiciones contenidos en este convenio. Si el USUARIO no acepta en forma absoluta los terminos y condiciones de este convenio, debera abstenerse de usar y ver www.ciudadmaderas.com. Para el caso que el USUARIO continue con el uso de www.ciudadmaderas.com, dicha accion se considerara como su aceptacion.

I. Informacion contenida en www.ciudadmaderas.com

Para acceder a determinados servicios, debera haber leido el aviso de privacidad correspondiente y registrar sus datos personales. Los USUARIOS reconocen que al proporcionar la informacion de caracter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este sitio web, otorgan a CIUDAD MADERAS la autorizacion expresa para hacer uso de los mismos en los terminos del aviso de privacidad.

En el momento en que usted se registra en nuestro servidor seguro, sus datos personales, domiciliarios y los relativos a su forma de pago son incorporados a nuestra base de datos, utilizandose unicamente para tramitar el pedido, asi como para enviar informacion sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interes, si es que usted asi lo solicita.

Conforme a nuestra garantia de seguridad y confidencialidad, en www.ciudadmaderas.com estamos especialmente interesados en ofrecer a nuestros clientes el mas alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de los datos que nos aportan. Por ello, las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL y todas las comunicaciones se transmiten encriptadas.

Para efectos de validacion y seguridad de la operacion, CIUDAD MADERAS podra solicitar en cualquier momento los documentos que avalen la autenticidad de la identidad del usuario, tales como identificacion oficial, comprobante de domicilio, entre otros documentos.

Esta pagina hace uso de Openpay como forma de pago, sujeto a los terminos y condiciones de la misma.

II. De las marcas comerciales:

Las marcas comerciales, logos, marcas de servicios y marcas registradas expuestas en www.ciudadmaderas.com o en los contenidos disponibles a traves del Sitio Web son marcas comerciales registradas y no pueden ser usadas con respecto a productos y/o servicios que no esten relacionados, asociados o patrocinados por sus poseedores de derechos y que puedan causar confusion a los clientes, o de alguna manera que denigre o desacredite a sus poseedores de derechos.

Todas las marcas comerciales que no sean de FRACCIONADORA LA ROMITA S.A. DE C.V. o cualquiera de las empresas filiales de la misma que aparezcan en el Sitio Web o a traves de los servicios del mismo, si las hubiera, son propiedad de sus respectivos duenos. Nada que este contenido en el Sitio Web debera ser interpretado como otorgando licencia o derecho para usar alguna marca comercial expuesta en el Sitio Web sin el permiso escrito correspondiente.

El mal uso de las marcas comerciales expuestas en el Sitio Web o a traves de cualquiera de los servicios del Sitio Web esta estrictamente prohibido y CIUDAD MADERAS se reserva el derecho de reclamacion sobre dichos derechos.

III. De las ofertas y promociones:

Los precios expuestos de todos los productos de CIUDAD MADERAS son sin IVA. Asi mismo, dichos precios estan sujetos a actualizaciones conforme a los valores comerciales y la corrida financiera final en plazos otorgados por CIUDAD MADERAS para la liquidacion total de sus productos.

Las ofertas y promociones no incluyen impuestos ni pagos administrativos requeridos, por lo que el USUARIO se sujeta al proceso de formalizacion de compraventa donde CIUDAD MADERAS le requerira informacion y documentacion necesaria en apego a la legislacion civil y la Ley Federal para la Prevencion e Identificacion de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilicita, asi como la suscripcion del contrato correspondiente.

Las promociones y ofertas publicadas en el sitio web de CIUDAD MADERAS pueden variar respecto de las publicitadas en nuestros puntos de venta fisicos. Asi mismo, CIUDAD MADERAS hara del conocimiento del USUARIO la vigencia de cada oferta o campana publicitaria correspondiente, asi como sus restricciones y condiciones.

El USUARIO entiende y acepta que en virtud de la aceptacion de estas condiciones generales igualmente acepta recibir informacion comercial de CIUDAD MADERAS via correo electronico. El USUARIO puede solicitar dejar de recibir informacion de promociones y publicidad de productos y servicios enviando su solicitud al area de Aviso de Privacidad, a traves de aviso.privacidad@ciudadmaderas.com.

IV. Aparta tu terreno:

A traves de www.ciudadmaderas.com el USUARIO podra realizar el apartado del lote de su preferencia, sujeto al inventario disponible respecto de los diversos desarrollos habitacionales y comerciales, con la finalidad de que dicho lote no pueda comercializarse con terceros.

El apartado estara sujeto a que el USUARIO presente la documentacion fisica requerida, cumpla con los procesos de validacion y politicas de CIUDAD MADERAS, cubra la totalidad del enganche variable en razon del valor comercial del lote de su interes, y suscriba el contrato de compraventa con todos los terminos legales.

En caso de que no se perfeccione el proceso para formalizacion de la compraventa en un termino de 30 dias naturales, el USUARIO perdera su derecho de apartado y el monto cubierto para garantizarlo no sera reembolsable por ninguna causa imputable al USUARIO.

V. De los pagos en linea:

CIUDAD MADERAS pone a disposicion del USUARIO el pago en linea de mensualidades por productos de lotes y/o mantenimiento a traves de su sistema, mismo que se sujeta a las autorizaciones y politicas propias de la institucion bancaria.

En caso de que el USUARIO elija como metodo de pago tarjeta bancaria, el acreedor del USUARIO sera la institucion financiera que le otorgue el credito correspondiente. Con excepcion del supuesto anterior, el USUARIO reconoce y acepta que su acreedor es CIUDAD MADERAS a traves de cualquiera de sus razones sociales o empresa cesionaria, de acuerdo al desarrollo habitacional o producto.

El programa de meses sin intereses solo se ofrece como una opcion de pago si el pedido califica y la tarjeta de credito utilizada participa. No todas las tarjetas de credito ofrecidas por los bancos participantes son elegibles para los pagos con meses sin intereses, por lo que el USUARIO debera revisar los detalles del banco emisor de su tarjeta.

Los pagos en linea deberan ser confirmados para que el cargo se refleje de forma exitosa, proceso que podra tardar de 48 a 72 horas. En caso de que el USUARIO se encuentre en el sistema de cobranza por retraso y haya realizado su pago en linea, las gestiones de cobranza no cesaran hasta en tanto se vea notificado el cargo de forma exitosa a CIUDAD MADERAS.

VI. Club Maderas:

El programa denominado CLUB MADERAS consiste en la posibilidad de acceder a recompensas de descuentos y/o beneficios, unicamente para los usuarios que descarguen y hagan uso de la aplicacion correspondiente, misma que indicara de manera clara el comercio, descuento y producto especifico que esta en promocion.

CIUDAD MADERAS, a traves de CLUB MADERAS, se deslinda de toda responsabilidad sobre los servicios y productos adquiridos en los diversos comercios afiliados, sin tener ningun tipo de responsabilidad para responder o reparar perjuicios del consumidor.

VII. Organismo Operador de Aguas Maderas:

El Organismo Operador de Aguas Maderas es un organismo privado que otorga servicio de agua potable, drenaje y alcantarillado en apego al contrato de concesion otorgado por las autoridades municipales competentes. La contratacion del servicio se sujetara al instrumento que deba ser celebrado entre este y el cliente, conforme a la legislacion aplicable, las tarifas publicadas y autorizadas, y las restricciones.

El cliente se somete al proceso de solicitud, revision y validacion de informacion necesaria para que sea procedente la contratacion del servicio. El Organismo Operador de Aguas Maderas, a traves del portal web www.ciudadmaderas.com.mx y https://ooam.com.mx/, recabara informacion de conformidad con el aviso de privacidad correspondiente.

VIII. Bolsa de trabajo:

BOLSA DE TRABAJO recluta y analiza el perfil del USUARIO conforme a la informacion que este otorga a CIUDAD MADERAS en el formulario que debe ser llenado de forma obligatoria, asi como conforme a la disponibilidad de vacantes.

El USUARIO acepta y se apega al uso de sus datos personales para que sean analizados y validados por el area de reclutamiento. CIUDAD MADERAS se reserva en todo momento el derecho de seleccionar o declinar el perfil de aplicacion del USUARIO y en ningun momento representa una oferta laboral ni la contratacion donde nazcan derechos y obligaciones patronales o civiles entre CIUDAD MADERAS y el USUARIO.

Para que sea formalizada una relacion laboral entre CIUDAD MADERAS y el USUARIO, deberan realizarse los procesos de legal contratacion y la suscripcion del contrato correspondiente entre las partes.

IX. Fallas en el sistema:

CIUDAD MADERAS no se responsabiliza por cualquier dano, perjuicio o perdida al USUARIO causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. CIUDAD MADERAS tampoco sera responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del USUARIO como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raiz de cualquier transferencia de datos, archivos, imagenes, textos o audio contenidos en el mismo.

El USUARIO no podra imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante en virtud de perjuicios resultantes de dificultades tecnicas o fallas en los sistemas o en Internet. CIUDAD MADERAS no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio.

El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades tecnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a CIUDAD MADERAS; en tales casos se procurara restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputarsele algun tipo de responsabilidad. CIUDAD MADERAS no sera responsable por ningun error u omision contenidos en su sitio web.

X. Legislacion aplicable y jurisdiccion:

Las presentes condiciones generales estaran regidas en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Republica Mexicana. En caso de controversia respecto de la interpretacion, cumplimiento y ejecucion de las presentes condiciones generales, las partes expresamente se comprometen a acudir ante la jurisdiccion de los tribunales competentes de la Ciudad de Santiago de Queretaro, Qro., renunciando en consecuencia a cualquier fuero que, en razon de su domicilio presente o futuro, pudiera corresponderles.